Preguntas Frecuentes
Cesteria Aparici pone a tu disposición productos hechos a mano por artesanos. Eso significa que son piezas únicas y exclusivas. Las medidas no son nunca exactas y pueden variar unos centímetros entre ellas, pudiendo presentar diferencias entre productos del mismo modelo. También pueden tener diferentes tonalidades de color, pues se realizan a través de un largo proceso manual con fibras naturales.
¡Claro que sí! Dispones de 20 días para devolver tu pedido.
Si ha sido por un error nuestro nos haremos cargo del 100% del porte de ida y vuelta. El porte estimado de ida y vuelta son 23€. Coste para ti, 0€.
En el caso de ser una equivocación tuya no te preocupes, no te harás cargo del porte total. Nosotros nos haremos cargo de la mitad. Coste para ti, 11,5€.Ponte en contacto con nosotros para tramitar la devolución.
¡Claro!
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- Los gastos de envió en península son de 20€ + iva.
- Si tu pedido es igual o superior a 170€ + iva el envío será gratuito en península.
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Los envíos, por norma general, tardan 24-48 horas* a llegar al destino en península (días laborables de lunes a viernes).
Para los productos, o el conjunto de productos, que sobrepasen la medida total de 35cm ancho x 70cm alto x 40cm de fondo, el plazo de entrega es de 3 a 6 días.
Si has tenido algún problema con tu pedido (está defectuoso, no es lo que esperabas después de verlo en persona, la calidad no es buena para ti) ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a info@cesteriaaparici.es . En el email deberás indicar el número de pedido y explicar el problema.
